常见问题

你把海鲜和鱼子酱运回家了吗? 货到后要彻底检查. 一旦在您的管理下,产品因处理不当而损坏,新太阳城-住在澳门_体育台网投排名_apple app store体育台排行榜概不负责. 交货后如果您对您的产品有任何疑问,请发邮件给新太阳城-住在澳门_体育台网投排名_apple app store体育台排行榜 (电子邮件保护) 发货后24小时内提供损坏或不合格产品的图片, 新太阳城-住在澳门_体育台网投排名_apple app store体育台排行榜会解决你的问题. 

1. 你可以在哪里装运??

新太阳城-住在澳门_体育台网投排名_apple app store体育台排行榜的海产品遍布美国和波多黎各,包括夏威夷和阿拉斯加. 请给AK和HI多留一天时间.

2. 我什么时候需要下订单?

如需次日送货,请于美国东部时间周一至周四下午2点前下单.

***由于在这个特殊的时间在线食品销售的高需求, 这个分界点可能会在整个星期内调整. 请在结帐时选择下一个可用日期.***

3. 我可以在我的订单中附上讯息或礼品卡吗?

是的. 结账时,您可以选择包含自定义礼物信息. 您的留言将写在布朗贸易礼品卡上.

4. 运费是多少??

请参阅新太阳城-住在澳门_体育台网投排名_apple app store体育台排行榜航运页面 目前的利率.

5. 你们提供免费送货吗?

是的,新太阳城-住在澳门_体育台网投排名_apple app store体育台排行榜做! 如果你只点150美元或更多的鱼子酱, 包括鱼子酱配菜和礼品套装, 新太阳城-住在澳门_体育台网投排名_apple app store体育台排行榜将免费送货. 所有连续订单等于或超过300美元的免船费. 所有不连续的订单等于或高于400美元免船费.

6. 我可以指定我订单的交货日期吗?

是的,你可以. 在结帐屏幕上,它会询问你希望你的订单什么时候到达. 如果您在美国东部时间周一至周四下午2点之前订购,您的订单可以在第二天送达. 你也可以在下个星期甚至下个月把你的订单送到!

7. 我能追踪我的订单吗?

您的包裹将在预定投递的前一天通过电子邮件发送一个跟踪号码. 大约是东部时间下午6点. 如果您没有收到跟踪号码,请发送电子邮件到 (电子邮件保护).

8. 我点的东西怎么包装?

你的订单装在一个盒子里,里面有凝胶包和空气枕头,以确保新鲜. 新太阳城-住在澳门_体育台网投排名_apple app store体育台排行榜用鱼片托盘装运新鲜海鲜.

9. 如果我的订单延迟送达怎么办?

新太阳城-住在澳门_体育台网投排名_apple app store体育台排行榜为您的订单进行了两天的运输包装. 如果您的订单延误了两天以上,请 联系你s. 新太阳城-住在澳门_体育台网投排名_apple app store体育台排行榜将退款或重新发货您的订单.

10. 我下单后你能帮我更改吗?

结帐页面指定所有订单都是最终订单. 如果你有顾虑,请说出来 新太阳城-住在澳门_体育台网投排名_apple app store体育台排行榜 尽快.

11. 我下单后是否可以申请优惠券代码?

不幸的是,一旦下了订单,优惠券代码就不能追溯使用.  优惠券代码必须在结帐时使用.  所有订单一经下达即为最终决定.

12. 如果我点的货到货坏了怎么办?

如果您的订单到货时有任何损坏,请通知新太阳城-住在澳门_体育台网投排名_apple app store体育台排行榜. 请参阅新太阳城-住在澳门_体育台网投排名_apple app store体育台排行榜返回和退款页面 的更多信息.

13. 我还有很多问题.

你可以给新太阳城-住在澳门_体育台网投排名_apple app store体育台排行榜发电子邮件 (电子邮件保护). 新太阳城-住在澳门_体育台网投排名_apple app store体育台排行榜很乐意帮忙!

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